Развитие цифровых технологий приводит к появлению новых форм агрессивного поведения, к числу которых можно отнести и такое явление, как кибербуллинг. Рассмотрим подробнее, что представляет собой данный феномен, какие виды кибербуллинга существуют и как научить ребенка безопасности в Интернете.
Что такое кибербуллинг?
Кибербуллингом называют намеренное враждебное поведение в сети Интернет, направленное на оскорбление или унижение других людей. Такое поведение может проявляться в моральном и психологическом насилии, доминировании, принуждении, социальной изоляции и запугивании. Как правило, цель кибербуллинга заключается в том, чтобы ухудшить психологическое состояние жертвы, ее социальный статус в группе или разрушить ее отношения с другими людьми. При этом с целью дискриминации может распространяться как правдивая, так и ложная информация о человеке.
Кибербуллинг может принимать различные формы, например:
- массированная «атака» звонками и сообщениями с угрозами;
- взлом аккаунта жертвы в социальных сетях и рассылка сообщений контактам с целью выставления ее в нелицеприятном свете для разрушения ее коммуникативного поля;
- размещение в публичном доступе интимных фотографий жертвы, в том числе и эротического характера;
- «киберотчуждение», то есть исключение ребенка из какого-либо круга онлайн-общения;
- создание «интернет-двойника» — подставного профиля с именем и фотографией жертвы.
Особенности
Цифровая среда выступает в качестве дополнительного пространства для реализации травли. Мало того, что информация, однажды размещенная в Интернете, хранится там неограниченное время, она также может быть использована другими людьми. Однако само по себе цифровое пространство не является причиной возникновения кибербуллинга. Недостаток информированности детей об опасности интернет-коммуникации во многом способствует его процветанию.
Ключевыми особенностями травли в Интернете являются:
- анонимность;
- трудность контроля распространения информации;
- зачастую отсутствие возможности дать обратную связь;
- круглосуточный и повсеместный характер травли (она может не прекращаться ни в школе, ни дома; нет такого пространства, в котором ребенок мог бы оказаться в безопасности);
- высокая скорость распространения информации и широкий охват аудитории.
Наиболее уязвимая группа для кибербуллинга — это дети и подростки, которые в силу возрастных особенностей и нехватки жизненного опыта еще не способны в полной мере оценивать и прогнозировать последствия, к которым может привести информация, публикуемая ими в социальных сетях.
Причины
Поводом для кибербуллинга чаще всего выступает внешность или публикации, комментарии, размещаемые в соцсетях. По статистике, дети, подвергающиеся травле в Интернете, чаще всего имеют подобный опыт и в реальной жизни. Однако жертвой может стать абсолютно любой человек, независимо от своих индивидуальных качеств.
Причины кибербуллинга могут быть самыми разнообразными:
- межкультурные отличия и конфликты (различия в языке, традициях, необычная внешность);
- страх (психика человека устроена таким образом, что люди предпочитают присоединяться к активной, наиболее сильной группе в коллективе, чтобы обезопасить себя);
- скука агрессора, его потребность продемонстрировать свою силу и собственное превосходство.
Последствия
Кибербуллинг имеет такие же последствия для ребенка, как и травля в обычной жизни. Среди них можно отметить:
- нарастание тревожности;
- депрессивное состояние;
- повышение риска суицидального поведения;
- снижение самооценки;
- развитие психических расстройств;
- эмоциональную нестабильность;
- ухудшение успеваемости, потерю интереса к обычным занятиям.
Помимо этого, травля может выйти за пределы сети и начать распространяться на повседневную жизнь ребенка в виде других своих проявлений.
Профилактика
В настоящее время родители, как и дети, недостаточно осведомлены о феномене кибербуллинга, поэтому они не всегда могут помочь ребенку обезопасить себя от интернет-угроз. Важнейшее значение для профилактики имеет просвещение самих родителей на тему безопасности в интернет-пространстве и правовых аспектов данного вопроса, а также объяснение этой информации в доступной форме детям.
Психологи считают, что строгие запреты и ограничения на использование отдельных социальных сетей в современном мире малоэффективны. Вполне вероятно, что дети найдут способ обойти такой запрет. Гораздо большую эффективность показывает повышение цифровой грамотности.
Одно из самых главных правил интернет-безопасности заключается в том, чтобы не выставлять в социальные сети свои персональные данные: номер телефона, адрес, номер банковской карты и т.п.
Что делать, если ребенка травят в Интернете
Родителям необходимо дать понять ребенку, что в случае травли он всегда может обратиться к ним за помощью и они будут готовы его защитить, не выражая при этом осуждения. Ни в коем случае не следует обвинять ребенка, кричать на него или применять к нему наказания, поскольку это может спровоцировать или усилить суицидальное поведение. В такой непростой период ребенку требуется поддержка со стороны значимых лиц, но никак не порицание.
В ситуации, когда ребенок подвергается кибербуллингу в какой-либо из соцсетей, ему (или его родителям) необходимо связаться с администрацией интернет-ресурса для решения данного вопроса. Замалчивать происходящее не следует. Если ребенка травят в Сети одноклассники, можно подключить к решению проблемы администрацию учебного заведения. Помимо прочих методов урегулирования конфликта, жертва кибербуллинга имеет право обратиться с заявлением в полицию. При этом цифровой след (переписка, публикация записей в социальных сетях и т.п.) может использоваться в качестве доказательства.
Вместе с тем ребенку, подвергающемуся травле в Интернете, часто требуется помощь психолога для проработки данной проблемы и улучшения коммуникативных навыков, включая способность отстаивания собственных границ.
