Кибербуллинг : что это? Как обезопасить ребенка?

Развитие цифровых технологий приводит к появлению новых форм агрессивного поведения, к числу которых можно отнести и такое явление, как кибербуллинг. Рассмотрим подробнее, что представляет собой данный феномен, какие виды кибербуллинга существуют и как научить ребенка безопасности в Интернете.

Что такое кибербуллинг?

Кибербуллингом называют намеренное враждебное поведение в сети Интернет, направленное на оскорбление или унижение других людей. Такое поведение может проявляться в моральном и психологическом насилии, доминировании, принуждении, социальной изоляции и запугивании. Как правило, цель кибербуллинга заключается в том, чтобы ухудшить психологическое состояние жертвы, ее социальный статус в группе или разрушить ее отношения с другими людьми. При этом с целью дискриминации может распространяться как правдивая, так и ложная информация о человеке.

Кибербуллинг может принимать различные формы, например:

• массированная «атака» звонками и сообщениями с угрозами;
• взлом аккаунта жертвы в социальных сетях и рассылка сообщений контактам с целью выставления ее в нелицеприятном свете для разрушения ее коммуникативного поля;
• размещение в публичном доступе интимных фотографий жертвы, в том числе и эротического характера;
• «киберотчуждение», то есть исключение ребенка из какого-либо круга онлайн-общения;
• создание «интернет-двойника» — подставного профиля с именем и фотографией жертвы.

Особенности

Цифровая среда выступает в качестве дополнительного пространства для реализации травли. Мало того, что информация, однажды размещенная в Интернете, хранится там неограниченное время, она также может быть использована другими людьми. Однако само по себе цифровое пространство не является причиной возникновения кибербуллинга. Недостаток информированности детей об опасности интернет-коммуникации во многом способствует его процветанию.

Ключевыми особенностями травли в Интернете являются:

• анонимность;
• трудность контроля распространения информации;
• зачастую отсутствие возможности дать обратную связь;
• круглосуточный и повсеместный характер травли (она может не прекращаться ни в школе, ни дома; нет такого пространства, в котором ребенок мог бы оказаться в безопасности);
• высокая скорость распространения информации и широкий охват аудитории.

Наиболее уязвимая группа для кибербуллинга — это дети и подростки, которые в силу возрастных особенностей и нехватки жизненного опыта еще не способны в полной мере оценивать и прогнозировать последствия, к которым может привести информация, публикуемая ими в социальных сетях.

Причины

Поводом для кибербуллинга чаще всего выступает внешность или публикации, комментарии, размещаемые в соцсетях. По статистике, дети, подвергающиеся травле в Интернете, чаще всего имеют подобный опыт и в реальной жизни. Однако жертвой может стать абсолютно любой человек, независимо от своих индивидуальных качеств.

Причины кибербуллинга могут быть самыми разнообразными:

• межкультурные отличия и конфликты (различия в языке, традициях, необычная внешность);
• страх (психика человека устроена таким образом, что люди предпочитают присоединяться к активной, наиболее сильной группе в коллективе, чтобы обезопасить себя);
• скука агрессора, его потребность продемонстрировать свою силу и собственное превосходство.

Последствия

Кибербуллинг имеет такие же последствия для ребенка, как и травля в обычной жизни. Среди них можно отметить:

• нарастание тревожности;
• депрессивное состояние;
• повышение риска суицидального поведения;
• снижение самооценки;
• развитие психических расстройств;
• эмоциональную нестабильность;
• ухудшение успеваемости, потерю интереса к обычным занятиям.

Помимо этого, травля может выйти за пределы сети и начать распространяться на повседневную жизнь ребенка в виде других своих проявлений.

Профилактика

В настоящее время родители, как и дети, недостаточно осведомлены о феномене кибербуллинга, поэтому они не всегда могут помочь ребенку обезопасить себя от интернет-угроз. Важнейшее значение для профилактики имеет просвещение самих родителей на тему безопасности в интернет-пространстве и правовых аспектов данного вопроса, а также объяснение этой информации в доступной форме детям.

Психологи считают, что строгие запреты и ограничения на использование отдельных социальных сетей в современном мире малоэффективны. Вполне вероятно, что дети найдут способ обойти такой запрет. Гораздо большую эффективность показывает повышение цифровой грамотности.

Одно из самых главных правил интернет-безопасности заключается в том, чтобы не выставлять в социальные сети свои персональные данные: номер телефона, адрес, номер банковской карты и т.п.

Что делать, если ребенка травят в Интернете

Родителям необходимо дать понять ребенку, что в случае травли он всегда может обратиться к ним за помощью и они будут готовы его защитить, не выражая при этом осуждения. Ни в коем случае не следует обвинять ребенка, кричать на него или применять к нему наказания, поскольку это может спровоцировать или усилить суицидальное поведение. В такой непростой период ребенку требуется поддержка со стороны значимых лиц, но никак не порицание.

В ситуации, когда ребенок подвергается кибербуллингу в какой-либо из соцсетей, ему (или его родителям) необходимо связаться с администрацией интернет-ресурса для решения данного вопроса. Замалчивать происходящее не следует. Если ребенка травят в Сети одноклассники, можно подключить к решению проблемы администрацию учебного заведения. Помимо прочих методов урегулирования конфликта, жертва кибербуллинга имеет право обратиться с заявлением в полицию. При этом цифровой след (переписка, публикация записей в социальных сетях и т.п.) может использоваться в качестве доказательства.

Вместе с тем ребенку, подвергающемуся травле в Интернете, часто требуется помощь психолога для проработки данной проблемы и улучшения коммуникативных навыков, включая способность отстаивания собственных границ.